فهرست محتوا
۱. اصول کلی
- پینشو در اصل یک سرویس ردیابی مبتنی بر عملکردهای آفلاین و محلی طراحی شده است تا امکان اطلاعرسانی و حفظ امنیت اعضای خانواده و داراییها را فراهم آورد.
- ما تلاش میکنیم تنها دادههای لازم برای ارائهٔ عملکرد اصلی سرویس را جمعآوری کنیم و از ذخیرهسازی یا پردازش اطلاعات غیرضروری خودداری میکنیم.
- پینشو هیچگاه اطلاعات حساس کاربران (مانند اطلاعات بانکی، رمزهای عبور، محتوای پیامهای خصوصی و سایر دادههای پزشکی یا مالی حساس) را جمعآوری، ذخیره یا برای اشخاص ثالث نمیفروشد.
۲. دادههایی که ما جمعآوری میکنیم
برای کارکرد صحیح اپلیکیشن، ممکن است موارد زیر بهصورت محدود جمعآوری یا دسترسی داده شوند:
- موقعیت مکانی (Location): جهت عملکرد ردیابی و اطلاعرسانی. در پینشو اولویت با ذخیره و پردازش محلی است و ارسال موقعیت به سرور تنها در شرایطی انجام میشود که کاربر صریحاً آن را فعال کرده یا برای عملکردهای اشتراکی (مثلاً اشتراک موقعیت با اعضای خانواده) مورد نیاز باشد.
- دریافت/خواندن پیامکها (RECEIVE_SMS / READ_SMS): تنها بهمنظور دریافت پیامکهای تأییدی یا پاسخهای خودِ سیستم پیامکی (مانند تایید وضعیت ارسال موقعیت) استفاده میشود و این دسترسی صرفاً برای پردازش خودکار پاسخها کاربرد دارد. محتوای پیامکها بهصورت عمومی خوانده یا ذخیره نمیشود مگر آنکه بهوضوح برای عملکرد لازم باشد و کاربر اجازه داده باشد.
- اطلاعات فنی دستگاه: مانند مدل دستگاه، نسخهٔ سیستمعامل و شناسههای ناشناس (UUID یا شناسهٔ نصب) که برای تشخیص دستگاه و ارائهٔ پشتیبانی فنی بهکار میروند. این شناسهها بهگونهای مدیریت میشوند که هویت شخصیِ کاربر را افشا نکنند.
- دادههای ورود به حساب و اشتراک: اطلاعات لازم برای مدیریت حساب کاربری و وضعیت اشتراک هزینهای (در صورت استفاده از نسخهٔ ویژه). اطلاعات پرداخت توسط درگاههای پرداخت معتبر مدیریت میشود و پینشو اطلاعات کارت بانکی را ذخیره نمیکند مگر آنکه سازوکار پرداخت باتوجهبه شرایط خاص مورد نیاز باشد و در این صورت نیز مطابق قوانین و استانداردهای مربوطه انجام میپذیرد.
۳. نحوهٔ استفاده از دادهها
دادههای جمعآوریشده تنها برای اهداف زیر و با حداقلِ لازم استفاده میشوند:
- ارائه و بهینهسازی عملکرد ردیابی و اطلاعرسانی پینشو.
- پشتیبانی فنی و رفع اشکال در صورت گزارش کاربر.
- مدیریت حساب کاربری، سرویسهای اشتراکی و امور مربوط به پرداخت (در صورت استفاده از نسخهٔ پولی).
- اجابت به درخواستهای قانونی و مقامات ذیصلاح در چارچوب قوانین جاری، در صورتی که الزام قانونی وجود داشته باشد.
۴. نگهداری و محل ذخیرهسازی دادهها
- پینشو در طراحی خود تمرکز بر پردازش محلی (روی دستگاه کاربر) دارد. تا حد امکان دادهها روی دستگاه نگهداری میشوند و تنها در موارد ضروری و با رضایت کاربر به سرورهای شرکت منتقل میگردند.
- مدت نگهداری دادهها متناسب با هدف جمعآوری تعیین میشود؛ دادههایی که دیگر ضرورتی برای نگهداری ندارند حذف خواهند شد. حسابهای غیر فعال یا اطلاعات اضافی مطابق سیاستهای داخلی قابل حذف یا آرشیو خواهند بود.
۵. اشتراکگذاری با شخص ثالث
پینشو بهطور کلی اطلاعات کاربران را نمیفروشد، تبادل نمیکند یا در اختیار تبلیغدهندگان قرار نمیدهد. اشتراکگذاری اطلاعات تنها در موارد زیر ممکن است رخ دهد:
- با سرویسدهندگان فنی و تامینکنندگان خدمات (برای مثال؛ سرویسهای پرداخت، سرویسهای پیامکی یا ارائهدهندگان زیرساخت) که برای ارائهٔ سرویس ضروریاند و مطابق قراردادهای محرمانگی و امنیتی عمل میکنند.
- در پاسخ به احکام قضایی یا درخواستهای قانونی از مراجع ذیصلاح طبق قانون.
۶. امنیت اطلاعات
طاها تدابیر فنی و سازمانی معقولی برای حفاظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، افشاء، تغییر یا از دست رفتن اتخاذ میکند؛ از جمله رمزنگاری ارتباطات هنگام انتقال، کنترل دسترسی و سیاستهای مدیریت دسترسی داخلی. با این حال هیچ سامانهٔ دیجیتالیای صددرصد ایمن نیست؛ از اینرو پینشو مسئولیت هر گونه سوءاستفاده ناشی از سهلانگاری کاربر (مانند افشای رمز عبور) یا رخدادهای خارج از کنترل شرکت را نمیپذیرد.
۷. حقوق و انتخابهای کاربر
- دسترسی و اصلاح: کاربران میتوانند به دادههای حساب خود دسترسی یافته و در موارد قابل اعمال نسبت به اصلاحِ اطلاعات اقدام کنند.
- حذف دادهها: کاربران میتوانند درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارسال کنند. حذف حساب و دادهها مطابق سیاست حذف (و در چهارچوب تعهدات قانونی، مالی یا قراردادی) انجام خواهد شد.
- تنظیم مجوزها: کاربران در تنظیمات دستگاه و تنظیمات اپ میتوانند مجوزهای ارائهشده به پینشو را مشاهده، تغییر یا لغو کنند. در صورت لغو مجوزهای حیاتی، برخی امکانات اپ ممکن است از کار بیفتد.
۸. مجوزها (Permissions)
- دریافت پیامکها (android.permission.RECEIVE_SMS) و خواندن پیامکها (android.permission.READ_SMS): صرفاً برای خواندن خودکار پیامکهای تأییدی سیستم (مانند پیامکهای پاسخدهندهٔ شبکه) و تسهیل عملکرد تأیید ارسال موقعیت کاربرد دارد. محتوای پیامکها غیرضروری ذخیره یا بهصورت عمومی منتشر نمیشود.
- دسترسی به موقعیت مکانی در پیشزمینه و پسزمینه (android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION): این مجوز برای ارسال موقعیت حتی زمانی که اپ در پسزمینه است لازم است تا قابلیتهای ردیابی و اطلاعرسانی آفلاین بدون وقفه قابل ارائه باشند. در صورت عدم اعطای این مجوز، عملکرد ردیابی در پسزمینه محدود خواهد شد.
۹. رضایت نصب بر روی دستگاه سوم
نرمافزار باید با رضایت کامل صاحب دستگاه نصب گردد. نصب یا استفاده از پینشو بر روی دستگاه دیگر بدون رضایت صریح مالک دستگاه، برخلاف قوانین و مقررات بوده و کاربر مسئولیت قانونی و کیفری ناشی از نصب و استفادهٔ غیرمجاز را بر عهده دارد.
۱۰. موارد قانونی و محدودیت مسئولیت
- پینشو هیچ تعهدی نسبت به خرابیها یا اختلالات ناشی از عوامل خارج از کنترل خود از قبیل قطعی شبکهٔ اپراتورها، عدم آنتندهی، خرابی سختافزار، یا محدودیتهای زیرساختی دولتها ندارد.
- در صورت وقوع خرابی نرمافزاری، شرکت تلاش خواهد کرد تا در اسرع وقت مشکلات گزارششده را رسیدگی و اصلاح نماید؛ اما هیچ تضمینی برای عدم وقوع خطا یا تأخیرهای احتمالی وجود ندارد.
- در صورت تخلف از قوانین یا شرایط استفاده، شرکت میتواند حسابهای کاربری مرتبط را بدون اطلاع قبلی مسدود یا حذف نماید.
۱۱. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
طاها ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کند. هرگونه تغییر ماهوی در سیاست حریم خصوصی از طریق اعلان دروناپلیکیشن یا صفحهٔ وب رسمی اطلاعرسانی خواهد شد. استمرار استفادهٔ شما از اپ پس از اعمال تغییرات به منزلهٔ پذیرش تغییرات است.
۱۲. تماس و درخواستها
نام شرکت: طلایهداران ارتباطات هوشمند آینده (طاها)
اپلیکیشن: پینشو
ایمیل پشتیبانی: support@pinshow.ir
آدرس وبسایت: pinshow.ir
۱۳. تایید و پذیرش
با نصب و استفاده از اپلیکیشن پینشو، شما اعلام میدارید که این سیاست حریم خصوصی را مطالعه کرده، آن را کامل و کافی میدانید و با جمعآوری، استفاده و نگهداری دادهها مطابق آن موافق هستید.